Когда звонишь в полицию, встревоженный, но профессиональный голос не отвечает тебе: "Что у Вас случилось? Незнакомец крадется по квартире, пока Вы прячетесь под кроватью? Алло? Вас душат, и Вы не можете говорить? Мы отследили Ваш адрес! Опер-группа уже мчится!"
Ничего подобного. Набираешь 02 и три минуты слушаешь монофонического Моцарта, дожидаясь ответа оператора.